按照我院《关于“优质护理服务之星”评选方案》及《关于“优质护理服务之星”评选方案调整的通知》要求,通过对患者书面及网络的满意度调查,经考核小组评选、妇产科护士黄晓霞当选本季度“优质护理服务之星”。
此次评选,利用“问卷星”及书面多种调查手段,全体护士均得到患者及家属的提名票,患者对护理人员认真负责的工作态度、热情周到的服务、娴熟精湛的护理技术给予了肯定,特别是妇产科护士黄晓霞受到家属们一致赞誉。
护理人员网络得票情况见表1,表2:
表1:妇产科
选项 |
小计 |
比例 |
李万芳 |
0 |
|
王纯清 |
0 |
|
杨梦妮 |
0 |
|
罗 琳 |
0 |
|
陈力源 |
0 |
|
邓纪琴 |
0 |
|
石小慧 |
0 |
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冯浩新 |
0 |
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邓富君 |
1 |
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刘 婷 |
0 |
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黄晓霞 |
99 |
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杨 丹 |
1 |
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何文娟 |
63 |
|
熊 庆 |
0 |
|
樊 鑫 |
0 |
|
有效填写人次 |
163 |
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表2:儿科
选项 |
小计 |
比例 |
曾 静 |
1 |
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林 杰 |
2 |
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柳青青 |
2 |
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陈思思 |
2 |
|
黄 敏 |
2 |
|
曾云婷 |
0 |
|
吴梦帝 |
0 |
|
有效填写人次 |
2 |
|
请各科室认真切实营造创先争优的良好氛围,以优质护理服务满足患者的需求,真正把 “患者至上”的服务理念落在实处,推动我院优质护理工作再上新台阶。